পরিষেবার শর্তাবলী

ParenTek পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশী আইন অনুযায়ী একজন আইনি অভিভাবক হতে হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ParenTek একটি ডিজিটাল প্যারেন্টিং প্ল্যাটফর্ম যা অভিভাবকদের তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের Android ডিভাইস মনিটর ও নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দেয়। পরিষেবায় অন্তর্ভুক্ত: • মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (Android) • ওয়েব ড্যাশবোর্ড (app.parentek.com) • রিয়েল-টাইম সিঙ্ক ও অ্যালার্ট সিস্টেম • বিভিন্ন মনিটরিং ফিচার (প্ল্যান অনুযায়ী)

ParenTek শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে: ✓ আপনার নিজের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের ডিভাইস মনিটর করা ✓ সন্তানের ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ✓ স্বাস্থ্যকর স্ক্রিন টাইম অভ্যাস গড়ে তোলা নিষিদ্ধ ব্যবহার: ✗ অন্য প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ডিভাইস মনিটর করা ✗ বাবা-মার সম্মতি ছাড়া অন্যের শিশুর ডিভাইসে ব্যবহার ✗ তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল শেয়ার করা ✗ সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা হ্যাকিং

পরিষেবা তিনটি পেইড প্ল্যানে পাওয়া যায়: বেসিক (৳১৯৯/মাস), প্রো (৳৩৯৯/মাস), পরিবার (৳৫৯৯/মাস)। সব প্ল্যানে ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল আছে। পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড। পেমেন্ট সরকার অনুমোদিত গেটওয়ের মাধ্যমে নেওয়া হয়। মাসিক সাবস্ক্রিপশন প্রতি মাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন।

সাবস্ক্রিপশন বাতিল: ড্যাশবোর্ডের Settings → Subscription থেকে যেকোনো সময় বাতিল করুন। বাতিলের পর বর্তমান পিরিয়ড শেষ হলে অ্যাক্সেস বন্ধ হবে। রিফান্ড নীতি: • প্রথম ৩০ দিনে বাতিল: ১০০% রিফান্ড (কোনো প্রশ্ন ছাড়াই) • ৩০ দিনের পরে: রিফান্ড দেওয়া হয় না, তবে বাকি পিরিয়ড ব্যবহার করতে পারবেন • টেকনিক্যাল সমস্যায় সেবা না পেলে: ক্ষতিগ্রস্ত দিনের আনুপাতিক রিফান্ড রিফান্ডের জন্য hello@parentek.com-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ParenTek পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন।

ParenTek একটি টুল মাত্র। সন্তানের সুরক্ষার চূড়ান্ত দায়িত্ব অভিভাবকের। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নই: • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে ডেটা মিস হওয়া • সন্তান অ্যাপ আনইনস্টল করলে মনিটরিং বন্ধ হওয়া • তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ বা সার্ভিসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা • অপরিকল্পিত ডাউনটাইম (আমরা ৯৯%+ আপটাইমের চেষ্টা করি) এই পরিষেবার সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার শেষ ১ মাসের সাবস্ক্রিপশন মূল্যের বেশি নয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ ঢাকার উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে প্রাধান্য দিই — যেকোনো অভিযোগের জন্য hello@parentek.com-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: WhatsApp: 01572-246388 ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ